(1) 「スパイウェア」とは

インターネットや電子メールを介して知らないうちにお客さまのパソコンに侵入し、 パスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうプログラムのことです。

(2) スパイウェアの被害に遭わないために

1. 心当たりの無い電子メールや添付ファイルを不用意に開かない。
2. 不審なWebサイトへアクセスしない。
3. フリーソフトを安易にダウンロードしない。
4. 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのインターネットバンキングのご利用はしない。
5. スパイウェアに対応している市販のウィルス対策ソフト等をアップデートしてご利用になることをお勧めいたします。（スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください。）
6. 当組合のインターネットバンキングでは、ログオン時に直近3回のログオン日時が表示されます。不審なログオンが無いか、都度ご確認いただくことをお勧めいたします。
7. 当組合のインターネットバンキングでは、1日当たりの振込限度額を設定することができます。振込限度額の引下げ等の見直しをお勧めします。
8. 当組合のインターネットバンキングでは、振込取引や諸届出事項の変更等を行った場合には、お届けのアドレスへEメールを送信しています。お取引に覚えのない場合、パスワード変更手続きを行った後、下記の連絡先までご連絡下さい。

(3) 「スパイウェア」感染が疑われる場合

速やかに当組合へご連絡下さい。お客様のインターネットバンキングのご利用を一時停止させていただきます。また、万一身に覚えのない不審な取引等をご確認された場合は、当組合へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署にもご相談いただきますようお願いいたします。