岩崎 雅文 自分を認めて頂けるお客様を増やしていきたい。

幸せづくりに貢献できる金融機関の仕事に憧れ入組

小さい頃、家を新築することになり、あかぎ信用組合で住宅ローンのお世話になったことがありました。その時のことが強く印象に残っていたのか、大学時代には、地域の人々の幸せづくりに貢献できる金融機関の仕事に憧れを持つようになっていました。ですので、当組合に入組することになったのも、自然の流れですね。

入組後は、店内で預金係の仕事をしながら、OJTで金融業務を覚えることになりました。その頃の出来事で印象に残っているのは先輩のアドバイスで、「いい笑顔ができるのだから、明るい表情で仕事をしよう」という言葉です。きっと慣れない仕事に精一杯で、表情が硬くなっていたのでしょう。そのアドバイスを受けてからは、不思議と明るい気持ちで仕事に取り組めるようになりました。単に悪いところを指摘するのではなく、「いい笑顔」という私の個性を認めてもらったことに、気持ちが軽くなったのだと思います。こんな先輩がいることも、職場の魅力のひとつです。

徐々に大きくなる、渉外係の仕事に対する手応え

渉外係としてお客様を担当するようになったのは、1年目の12月からです。初めは、土地勘も少なく渉外の仕事にも慣れていなかったため、なかなか思ったとおりに動くことができませんでした。そのため、約束の時間に遅れ、お客様にご迷惑をかけてしまったことも。言葉では、約束を守る大切さはわかっていたつもりですが、フットワークよく、なおかつ予定に正確に行動することのむずかしさを実感しました。

それから1年あまり、徐々にですが仕事に対する手応えを感じることができるようになっています。先日も、数か月にわたって訪問していた新規のお客様に定期積金を始めていただくことができました。初めは、インターフォン越しにしか話ができなかったのですが、粘り強く何度も訪問するなかで私の顔を覚え、信用していただき、ようやく取引できるようになったのです。このような実績を重ねながら、今後は融資案件でも、自分のお客様を開拓していきたいと思っています。

Career

平成24年 4月
入組。北代田支店配属。預金係。
平成24年12月
渉外係。

Schedule

8:15
出勤。店内の清掃。
8:35
朝礼。
8:45
ミーティング。スケジュール等を確認する。
9:00
渉外活動へ。
12:30
帰店。昼食をとる。
13:30
午後の渉外活動へ。
16:30
帰店。事務処理や明日の準備、書類整理など。
17:45
退勤。